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“粤工惠”上线2周年!超1200万会员喜爱的APP,月月有惊喜福利享不停

2021-10-27 来源:南方工报 记者:许接英 通讯员:刘彦萍 制图:余永春
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  “粤工惠”两周岁了!10月26日,来自全省各地的“粤工惠”平台运营者齐聚肇庆,共庆“粤工惠”上线两周年。

  自2019年10月正式上线,两年来,“粤工惠”平台秉承“链接资源、赋能基层、服务会员”的宗旨,以会员为中心、以服务为重点、以共创为手段,打造具有广东特色的掌上智慧工会。

▲全省各地的“粤工惠”平台运营者齐聚,共庆“粤工惠”上线两周年   林景余/摄

  “一月一主题”

  工会福利享不停

  “明确工会网上服务平台‘普惠服务’定位,以福利和服务吸引凝聚会员,让职工会员愿意用、喜欢用、自发用,才能达到联系和服务职工的目的。”“粤工惠”平台相关负责人表示,“粤工惠”坚持开展“一月一主题”系列会员活动,正是普惠服务的具体体现。

  4月“致敬劳动者”、5月 “粤粽情 粤欢乐”、6月和7月份“重温党史 回到现场”、8月“粤工悦读 阅享人生”、9月“家国团圆 粤工同行”……在广州工作的付先生每个月都会参加“粤工惠”主题会员活动,他感到“收获感”满满,特别是平台6月上线的“重温党史百年 我要回到现场”小程序答题活动,让他印象深刻。

  “'粤工惠'会员活动小程序通过沉浸式的情景故事,以共产主义者、革命战士、学生、记者、工人等身份,感受历史事件,一边答题学习党史常识,一边重温中国共产党的发展之路,还能解锁丰富奖品,有趣又有用。”付先生说。

  普惠福利月月有,工会福利享不停。“粤工惠”策划开展“粤工生日趴” “新人有礼”和“邀请有礼”等极具鲜明原创性、标识性和持续性的平台福利活动,塑造了广东智慧工会的数字化子品牌,让职工爱不释手。广东省五一劳动奖章获得者李政表示,他和身边的同事都是“粤工惠”的忠实用户,工作之余都会刷一下平台,看看有什么福利。

  通过有力度、高粘性、高频率的活动,“粤工惠”平台为广大职工会员带来实实在在的福利,打造了服务职工会员的品牌形象。“粤工惠”还依托平台链接优质合作伙伴,以“福利共创”“会员互认”等形式,打通与优质平台的对接和合作,不断扩大平台的普惠服务力度和丰富度。

  融合政务数据

  工会服务更高效、便捷

  7月酷暑时节,55岁的环卫工黄根长每天上班之前,都会先登录“粤工惠”APP,进入会员活动小程序,点击领取清凉券。他领取的清凉券自动存入微信卡包,购买饮料结算时,系统自动抵扣,超额部分可用个人微信支付补足即可。“实际操作起来非常简单、方便,就像平常用手机买东西一样。”

  数据显示,今年“粤工惠”为五大行业户外劳动者量身定制的“智送清凉”活动短短4个月累计覆盖会员30万人,实际领券10万人,核销清凉券1227万元。使用便捷是广受好评的原因之一。

▲ 环卫工容金星和黄根长成功领取当日清凉券   许接英/摄

  让会员更精准、智能、高效地享受工会服务是“粤工惠”两年来一直努力的另一个方向。

  为此,“粤工惠”平台融合应用工会数据和广东省政务数据,使各地工会能够精准校核会员的户籍信息、学历信息、学籍信息、社保信息等,努力打通智慧工会服务的“最后一公里”,让更多符合条件的会员享受到相应的福利。

  比如,“粤工惠”与微信支付融合应用,完善了平台津补贴发放能力,将便捷的支付、精准的送达、多种补贴方式赋能各级工会,使各级工会能更好地提供服务;通过整合教育部相关数据接口,精准校核会员学历、学籍信息,实现学历补贴和技能提升补贴活动顺利落地;对接困难职工互助保障需求,打造“一键互助”系统,方便全省在档困难职工通过系统获得大病、二次医保等保障;建设“粤工惠养”职工疗休养系统,为全省职工疗休养工作提供全流程在线服务;去年11月上线的“粤工惠购”职工福利采购平台,实现了“一键集采”功能,采购合同、发票、采购档案自动生成,打通基层工会和会员之间的连接。目前,该采购平台实现消费扶贫采购5000万元。

  此外,今年“粤工惠”平台打造的“新业态入会”小程序,以技术手段创新实现了新业态劳动者线上入会。升级“智送清凉”活动,使五大行业户外劳动者更便捷、更透明地享受福利。“智送清凉”活动开展期间,在“粤工惠”上登记的五大行业工会组织数增长了154个,实名认证会员增长超过7.2万人。活动上线一个月后,新增新业态领域工会94家,超过5.3万名新业态领域从业者完成了实名认证。

  省级统筹,分级运营

  促进全省网上服务生态建立

  “链接资源、赋能基层、服务会员”是“粤工惠”平台的建设宗旨,“统一平台、分级运营、二次开发、服务共创”是广东工会构建智慧工会网络生态的基本逻辑。

  以“省总统筹 分级运营”为基本思路,经过了两年多的建设,“粤工惠”平台建立了“会员实名认证数据库、工会组织数据库、工会干部数据库”三大动态管理数据库,奠定广东工会数字化的基础,让各级工会明底数、开展精准普惠化服务成为可能。同时兼顾了平台的共性和各级工会的个性化需求,在此基础上,全省各级工会积极开展“粤工惠”平台运营和二次开发。

  东莞市总工会引进运营服务商,大力开展工会组织和会员实名认证推广工作,实名认证会员数首先突破100万人,“粤工惠”平台福利在会员中产生较大影响。今年以来,东莞市总工会相继开展了 “新年红包雨”抽奖活动、“留莞过年 工会有礼”活动、 “巾帼心向党 礼赞新时代”三八妇女节有奖问答活动等,解决了职工学习、生活、工作、娱乐以及衣食住行等问题,让“粤工惠”成为职工离不开的线上“职工之家”。

  湛江市总工会引进服务商负责“粤工惠湛江号”的运营,基于“粤工惠”打造当地智慧工会服务生态,开展工会业务类活动25场,服务会员超过200万人次。佛山和梅州总工会也积极引进运营团队开展运营服务,不断丰富活动形式和活动内容,深受职工会员欢迎。一些地方的县区工会和基层工会也开始利用“粤工惠”平台赋能开展服务活动。

  截至今年10月8日,“粤工惠”平台上登记的工会组织达11.78万家,其中包含基层工会11万个,基层以上工会7817个;会员数超过1271万,已实名认证会员数突破749万人。各级工会在“粤工惠”平台上开通“粤工惠号”超过2200家,编发推文超过45000篇。平台链接第三方服务资源259个,撬动社会资源价值超45亿元,覆盖旅游、学问、体育、娱乐等多个领域。

  (编辑:邓佩莹)

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